Проверьте, готов ли ваш сайт к запуску Яндекс.Директа

Реклама в Яндекс.Директ – это контекстная реклама. Она показывается пользователям с учетом их запросов, географии, используемого устройства, а иногда еще и пола, возраста. Наверное, сейчас каждый пользователь интернета в курсе, что это такое. Но все же остановимся на некоторых базовых понятиях.

Где размещается контекстная реклама?

Контекстная реклама размещается в поисковой выдаче: над, под и справа от результатов. Сопровождается желтой пометкой «Реклама». Показывается по определенным запросам, которые вводит пользователь. Эти запросы называются ключевыми словами. Например, если пользователь ищет «роллы с доставкой на дом», то ему будет показываться реклама тех компаний, которые прописали это сочетание слов в своей рекламной кампании.

Пример размещения рекламных объявлений в поисковой выдаче Яндекса

От каких факторов зависит позиция объявления?

То, где именно будет показываться ваше объявление, определяется на основе выставленных ставок и кликабельности. В рекламном кабинете есть окошко для ставки по каждому ключевому слову. Чем выше цена, тем больше шансов попасть на первую строчку. Но влияет еще CTR объявления, который обсудим чуть ниже. На рекомендуемую стоимость клика влияет уровень конкуренции среди рекламодателей: чем больше желающих, тем дороже.

Самостоятельно рекламодатель определяет следующие параметры:

• ключевые слова, по которым будет показываться объявление;
• географию показов;
• время показов: ежедневно, круглосуточно или только в определенные дни, часы;
• показы только на поиске или еще в рекламной сети Яндекса.

Эти настройки позволяют корректировать стратегию показов под задачи бизнеса. Например, задачу увеличения охвата можно решить двумя способами:

1. Выбрать самые часто запрашиваемые ключевики, но тогда цена клика будет выше. Нужно будет проанализировать рентабельность каждого объявления при такой стратегии.
2. Собрать менее популярные запросы, но в большом количестве. Стоимость клика будет ниже, но также нужное количество переходов придется собираться дольше.

Для каждого отдельного случая оптимальным будет использование той или иной стратегии или комбинации. К сожалению, универсального рецепта успеха для всех не существует.

Важно: некоторые товары/услуги можно рекламировать только после предоставления дополнительного пакета документов. Смотрите полный перечень тематик рекламирования.

Чтобы снизить стоимость привлечения клиентов, необходимо сегментировать ЦА. Выделите регионы, в которых целесообразно показывать объявления, определитесь с полом, возрастом, интересами, уровнем дохода потенциальных покупателей. Какими устройствами они пользуются чаще для заказа ваших товаров: компьютером или смартфоном? Чем больше информации, тем эффективней будет контекстная реклама.

Яндекс.Директ позволяет корректировать ставки с учетом пола, возраста, используемого устройства.

Кликабельность – это...

CTR – соотношение пользователей, которые увидели рекламное объявление, к пользователям, которые по нему перешли. Один из ключевых показателей эффективности контекстной рекламы. Вместе со ставкой влияет на итоговую стоимость клика. Чем выше CTR, тем чаще и дешевле будет показываться объявление.

Как формируется цена клика?

Директ – основной источник дохода Яндекса (также, как и Эдвордс для Гугла), а, так как рекламодатели платят только за клики, компании выгодно чаще показывать те объявления, по которым больше кликают. Но также важно отдавать лучшие места тем, кто готов больше платить. В итоге получается, что кликабельность и ставка формируют цену клика.

Чем выше ставка, тем на более высокой позиции показывается объявление. И получает больший охват. Но все не так просто. Кроме цены важно проработать содержание объявления. Рассмотрим два примера:

1. Доставка роллов в Краснодаре. Доставляем по роллы по городу.
2. Где заказать вкусные роллы со свежей рыбкой? Только у нас! Скидка на первый заказ 50%!

Допустим, автор первого объявления поставит 20 рублей за клик, а автор второго – 10. По идее, первое должно оказаться выше, но тут в игру вступает CTR. Чтобы получить один клик и заработать 20 рублей, Яндексу нужно показать первое объявление 100 раз. Или показать второе 50 раз, получить 5 кликов и 50 рублей. Очевидно, что второй вариант выгодней. Поэтому важно работать над увеличением CTR каждого объявления.

Как подготовить сайт к рекламной кампании в Яндекс.Директ

Эффективность контекстной рекламы (да и вообще рекламы в интернете) зависит от того, увидит ли пользователь на сайте то, что ожидал увидеть. Если человек ищет доставку роллов, то, попав на сайт, он должен сразу увидеть меню с роллами и варианты доставки в своем регионе. Если за первые секунды нужная информация не попадется на глаза, он уйдет искать дальше.

Поэтому первый шаг для настройки эффективной, выгодной для бизнеса рекламы в Директе – анализ, а затем подготовка сайта.

Что нужно сделать до старта рекламы в Директе

• Продумать посадочную страницу. Посадочная – это та, на которую будут попадать пользователи с рекламы. Не важно, будет это лендинг или карточка товара в интернет-магазине. Позаботьтесь о том, чтобы на страничке были размещены следующие элементы: название компании, логотип или товарный знак, контакты – эти компоненты формируют доверие. Но главное – товар или услуга, о которой говорится в рекламе. Объект рекламирования должен быть в центре внимания. Для каждого запроса нужна своя страничка! (Пицца на одной, роллы на другой).
• Настроить цели в Метрике. Сформулируйте цели, настройте их в Метрике, чтобы отслеживать конверсию. Например, если вы хотите собирать контактные данные клиентов, то целью будет заполнение, отправка формы. В случае с интернет-магазином – оформление или оплата заказа. Каждую цель рекомендуем разбить на шаги из одного действия, чтобы отслеживать всю цепочку. Так вы сможете выявить, на каком этапе чаще возникают проблемы и устранить их.

Если на сайте нет возможности оформить заказ, оставить заявку, оплатить товар, заказать обратный звонок, то исправьте это! Или хотя бы заведите отдельный номер телефона, который будет размещен только на сайте. Иначе отслеживать эффективность будет невозможно.

Важно: часто пользователи уходят из-за того, что им предлагают позвонить и по телефону сделать заказ. Но если кто-то ищет «заказ онлайн», значит, он хочет сделать заказ именно онлайн через сайт, а не по телефону.

• Показать преимущества. Расскажите, почему выгодно заказывать именно у вас. Покажите преимущества, отсройтесь от конкурентов. Добавьте факты, отзывы других клиентов. Не забудьте упомянуть, почему вам можно доверять. Хорошо работают: реальные отзывы, социальные доказательства (например, этот товар купили 15 человек из вашего города), скидки, ограниченное количество товара.

• Упростите. Сделайте так, чтобы пользователю было просто купить у вас. Чем меньше полей нужно заполнить, тем лучше. Не заставляйте будущего покупателя думать, напрягаться, оформляя заказ. Слишком сложная форма с множеством полей, обязательная регистрация, требование вписать номер паспорта отталкивают покупателей.
• Адаптируйте сайт. Все больше людей предпочитают заказывать товары со смартфона, а не с компьютера или ноутбука. Адаптивная верстка важна как никогда раньше. Проверьте, как выглядит сайт на мобильном телефоне. Удобно ли делать заказы с маленького экрана?
• Оптимизируйте текст. Уберите воду, лишние обращения и недостоверные обещания. Сконцентрируйте внимание на характеристиках товара, условиях оплаты, доставки, реальных преимуществах. Выделите ваше уникальное торговое предложение и расскажите о нем.
• Продумайте навигацию. Сделайте так, чтобы посетителю было легко ориентироваться в разделах вашего сайта. Чтобы проверить качество навигации, попросите не знакомого с вашей тематикой человека найти какой-нибудь товар. Замерьте количество времени, которое ему понадобится. Чем быстрее, тем лучше.
• Уберите лишнее. Оставьте самое важное и не отвлекайте внимание пользователя на второстепенную информацию. Человеческие ресурсы ограничены, их не хватает на то, чтобы бесконечно скролить вниз страницу даже с самой интересной информацией.
• Укажите цену. Однажды один злой маркетолог придумал, что нужно скрывать цены, заставляя пользователя запрашивать прайс или звонить. Внимание! Это уже не работает. Нет цены? Покупатель уйдет к конкурентам. Если кто-то и покупает у тех, кто не указывает цены, то не благодаря, а лишь вопреки.
• Расскажите об акциях. Информируйте посетителей о скидках, акциях, бонусах и системах лояльности. Продаете в кредит? Пишите об этом. Важно, чтобы пользователь знал, как может сэкономить, покупая у вас.
• Разместите контакты в шапке/подвале. Многоканальный номер телефона и адрес для того, чтобы пользователю не приходилось долго искать эту информацию.
• Установите callbacker. Возможность заказать обратный звонок позволит не потерять тех пользователей, которым проще обсудить все по телефону.
• Уделите внимание сервису. Установите дополнительные сервисы: расчет стоимости для ремонтной бригады, калькулятор калорий для фитнес-клуба и т.д.
• Публикуйте отзывы и сертификаты. Можно сделать вкладку в карточке товара или разработать отдельный раздел для отзывов и патентов, лицензий, сертификатов.

Кратко

• Соберите все возможные ключевые слова, сгруппируйте их по тематикам или товарам/категориям.
• Составьте рекламные объявления с кликабельными заголовками и привлекательным текстом.
• Проследите, чтобы объявления вели на релевантные посадочные страницы.
• Тщательно подготовьте каждую посадочную страницу.
• Успевайте обрабатывать заявки. Готово, вы восхитительны!

А еще можете доверить подготовку вашего сайта, настройку и ведение рекламной кампании в Директе или Эдвордсе нам. Мы знаем все секреты высокой конверсии!