Внедрили Битрикс24 для товарищества собственников жилья «Эталон» в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга.
Внедрили Битрикс24 для товарищества собственников жилья «Эталон» в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга
Задачи:
1. Принятие заявок от жильцов дома, постановка задач исполнителям, контроль исполнения.
2. Учет клиентов на по новым объектам
Моменты:
- Настроены 2 направления продаж: Жильцы и новые клиенты
- Для учета заявок от жильцов настроены универсальные списки, в которых отображается вся информация по заявке
- Все коммуникации с исполнителями (сантехники, электрики и пр.) происходит через SMS. Для этого настроены бизнес-процессы, которые отправляют нужные SMS-сообщения с данными жильца.
- Интегрирована телефония, настроены оповещения жильцов о ходе заявки
- Для менеджеров по продажам настроена crm
- Полная документация под клиента для всех процессов
- Поддержка портала на протяжении полугода, после сдачи
- Онлайн-обучение всех ответственных лиц
Задачи:
1. Принятие заявок от жильцов дома, постановка задач исполнителям, контроль исполнения.
2. Учет клиентов на по новым объектам
Моменты:
- Настроены 2 направления продаж: Жильцы и новые клиенты
- Для учета заявок от жильцов настроены универсальные списки, в которых отображается вся информация по заявке
- Все коммуникации с исполнителями (сантехники, электрики и пр.) происходит через SMS. Для этого настроены бизнес-процессы, которые отправляют нужные SMS-сообщения с данными жильца.
- Интегрирована телефония, настроены оповещения жильцов о ходе заявки
- Для менеджеров по продажам настроена crm
- Полная документация под клиента для всех процессов
- Поддержка портала на протяжении полугода, после сдачи
- Онлайн-обучение всех ответственных лиц
